重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

友邦保险逆势回购股份，彰显信心提振股价

香港 - 2024年6月14日，友邦保险集团（01299.HK）公告，于当日斥资1.83亿港元回购327.9万股股份，回购价格介于每股55.4港元至56.3港元之间。此次回购是友邦保险今年以来第二次进行股份回购，彰显了公司对自身发展前景的信心，并为投资者提供了增持公司股份的机会。

逆势回购体现信心

友邦保险此次回购是在近期股市波动较大的背景下进行的。截至2024年6月14日收盘，友邦保险股价报54.8港元，较年初下跌约5%。然而，公司依然选择在这个时候进行回购，这表明公司管理层对友邦保险的长期发展前景充满信心。

回购助力股价反弹

友邦保险的回购消息发布后，公司股价应声上扬，当日收盘涨幅达2.38%，报56.3港元。这表明，投资者对公司回购计划给予了积极肯定。

分析人士认为，友邦保险此次回购具有以下积极意义：

• 首先，体现了公司管理层对公司未来发展的信心，有利于增强投资者信心，提振股价。
• 其次，可以减少公司在市场上的流通股数量，增强每股收益。
• 第三，可以回馈股东，提升公司治理水平。

未来发展值得期待

友邦保险是亚洲领先的人寿保险集团，在亚太地区拥有广泛的业务网络。近年来，友邦保险凭借着良好的经营业绩和稳健的财务状况，赢得了市场广泛认可。

展望未来，友邦保险将继续深耕亚太市场，加快业务转型升级，努力为股东创造更大的价值。

值得注意的是，此次回购并不能改变友邦保险的基本面。投资者在投资时仍需谨慎考虑公司的财务状况、经营能力等因素。